Política de privacidad

Tus datos de carácter personal han sido incorporados en nuestro fichero, titularidad de GRUP FOCOMIN SL con NIF B-080224214 y domicilio social en Plaza Francesc Macià 4, 1-2, 08021 Barcelona para realizar todas las gestiones necesarias para mantener nuestra relación comercial.

1. Introducción

El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de GRUP FOCOMIN SL (en adelante, SENCIES), el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.

¿Cómo tratamos en SENCIES tus datos personales?

Todos los datos personales que hemos recabado a través de los distintos formularios de nuestra página web son tratados de forma confidencial y sólo para aquellas finalidades que hayas consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.

2. Compromiso con la privacidad

En SENCIES estamos plenamente comprometidas con el cumplimiento de la normativa, del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento.

Estos son los principios con los que tratamos tus datos personales para garantizar su privacidad:

• Tratamos tus datos con transparencia. Por ello te informamos de nuestra política de privacidad siempre que captemos datos personales acerca de ti.
• Sólo tratamos los datos que son estrictamente necesarios para informarte de nuestros productos y servicios o cualquier otra información que hayas solicitado.
• Nunca te obligamos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestarte el servicio que nos solicites.
• Siempre que sea posible, ponemos a tu disposición medios sencillos para que puedas controlar tus datos personales.
• No compartimos datos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores que nos presenten un servicio, o con aquellos que, previamente, te hayamos informado y nos hayas prestado su consentimiento.

3. Finalidades de los tratamientos

SENCIES recaba tus datos personales para poder gestionar tus solicitudes y ofrecerte los servicios y productos que puedan interesarte. En concreto, tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender a tus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en cada página web y ponernos en contacto contigo para solucionarlas.
• Mejorar nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido.
• Recibir alertas sobre productos que puedan ser de tu interés.
• Gestionar los servicios solicitados y cumplir con lo establecido en la legislación vigente.
• Cumplir con a la Ley 10/2010 de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
• Enviar comunicaciones comerciales personalizadas y adaptadas a tus intereses sobre nuestros productos o servicios.
• Estudiar una colaboración empresarial entre el solicitante y SENCIES.
• Analizar e investigar los hechos comunicados.
• Entrevistarte para clarificar los hechos comunicados a través de nuestra Línea Ética.
• Contactar con el interesado para poder darle una mayor información sobre el producto.
• Gestionar la relación comercial.

En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de tus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación a cualquier relación contractual que podamos tener contigo.

En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, solicitaremos tu consentimiento para tratar tus datos personales.

4. Envío de comunicaciones comerciales

SENCIES, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarte recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a tu consentimiento para remitirlos.

En el supuesto que nos haya autorizado, SENCIES te enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizadas para ti de acuerdo a tus gustos y preferencias.

Puedes revocar tu consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones, o comunicando tu voluntad de revocar el consentimiento a través de los siguientes canales:

1.Correo electrónico dirigido a canal.cumplimiento.normativo@grupfocomin.com

2.Correo postal con referencia “LOPD” dirigido a Plaza Francesc Macià 4, 1º2ª, 08021 Barcelona.

5. Duración del tratamiento y plazo de conservación

En SENCIES tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerte un servicio de calidad. Por ello, realizamos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.

En este sentido, en cada formulario de captación de datos te informamos del plazo previsto de tratamiento y/o conservación de tus datos de carácter personal.

En cualquier caso, y aunque nos solicites que eliminemos tus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, debidamente bloqueados, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

6. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de tus datos personales por parte de SENCIES, la legislación vigente te otorga una serie de derechos. Ofrecemos a continuación una explicación resumida de cada derecho para facilitarte su ejercicio:

1. Derecho de acceso: Tienes derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre ti y las finalidades con las que los tratamos.
2. Derecho de rectificación: Tus datos siempre serán tuyos, y como tal, puedes solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constan en nuestros registros fueran erróneos.

• Derecho de supresión: Puedes solicitar, en cualquier momento, que tus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, en determinadas circunstancias el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.

1. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en relación con cualesquiera de las finalidades de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.
2. Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
   1. Si consideras que los datos que mantenemos acerca de ti no son correctos o exactos;
   2. Si, en caso de que consideres que no estamos tratando tus datos de forma legítima, pero prefieres que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
   3. Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesitas que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
   4. Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, estás pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
3. Derecho a la portabilidad de sus datos: Tienes derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que nos hayas proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente tus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, te los facilitaremos a ti en un formato estándar.

Siempre que tratemos tus datos en base al consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para ti más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarte determinados servicios.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrás hacerlo efectivo dirigiéndote a SENCIES a través de alguno de los siguientes medios:

1. Correo electrónico dirigido a canal.cumplimiento.normativo@grupfocomin.com

2.Correo postal con referencia “LOPD” dirigido a Plaza Francesc Macià 4, 1º2ª, 08021 Barcelona.

En caso de que no quieras ejercer un derecho en concreto, pero tengas la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal también podrás dirigirte a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Ten en cuenta que en todo caso podrás presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si consideras que no hemos tratado tus datos de forma lícita o que no hemos atendido tus solicitudes o derechos.

En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

Tus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables.

En este sentido, SENCIES declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

8. Redes sociales

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado distintos perfiles de SENCIES en ellas.

Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que SENCIES tenga en distintas redes sociales.

Sin embargo, debes tener en cuenta que, salvo que solicitemos tus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), tus datos pertenecen a la Red Social correspondiente, por lo que te recomendamos que leas detenidamente tus condiciones de uso y políticas de privacidad y te asegures de configurar tus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

9.Transferencias Internacionales

En SENCIES mantenemos tus datos en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE).

Si en un futuro, necesitáramos facilitarlos a proveedores de servicio que se encuentren en otros países, bien por necesidad de prestarte el servicio solicitado, bien para poder proporcionarle el servicio con los más altos estándares de calidad, SENCIES/QUORANIA se compromete a aplicar todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales, como por ejemplo:

• Comunicación a países que, a pesar de no formar parte de la UE o el EEE, han sido considerados por la Comisión Europea como países que disponen de una normativa de protección de datos que garantiza un nivel de seguridad similar a la aplicable en Europa.
• Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea: El regulador europeo ha previsto que terceros países no tengan una normativa de protección de datos similar a la aplicable en Europa, por lo que ha desarrollado modelos de contrato destinados a asegurar que las compañías de países que no forman parte de la UE o el EEE cumplan con un nivel de protección similar. SENCIES firmará estos contratos siempre que no exista una alternativa equivalente que garantice la protección de tus datos personales.
• Normas corporativas vinculantes: Son normas que aprueban las empresas y que son revisadas y aprobadas por Autoridades de Control, y que aseguran que la empresa a quien facilitemos tus datos cumple, en cualquier país, con un nivel de protección adecuado.
• Certificaciones: En determinados casos, la empresa a la que facilitemos los datos podrá contar con Certificaciones de protección de datos que garanticen un correcto uso de tus datos conforme a la normativa vigente.

10. Contacta con SENCIES

Si tienes alguna consulta o duda sobre el tratamiento de tus datos personales te rogamos nos contactes a través de:

1.Correo electrónico dirigido a canal.cumplimiento.normativo@grupfocomin.com

2.Correo postal con referencia “LOPD” dirigido a Plaza Francesc Macià 4, 1º2ª, 08021 Barcelona.